Bedst i Shopping & mode

Bestillingen var smertefri. Størrelsesguiden hjalp, og billederne matchede varen. GLS beskeden kom hurtigt, og pakken var pænt pakket. Én syning stak ud, men jeg fik en venlig mail med løsning. God balance mellem pris og kvalitet, så jeg handler igen.

Tidligere køb gik hurtigt og billigt, nem shop. Nu er butikken låst med adgangskode, og de skriver at svar kan trække ud. Savner klar besked om genåbning og levering, for sortimentet var stærkt for pouches.

Ingen service overhovedet! En pakkeshop havde fået byttet rundt på to pakker, så to købere endte med at modtage hinandens varer. Da den første køber meldte “jeg har et problem”, fik jeg automatisk tre valgmuligheder, blandt andet at tage varen retur. Det valgte jeg, og det eneste jeg skulle gøre, var at godkende betalingen for porto. Det forløb hurtigt, enkelt og helt problemfrit. Da den anden køber derefter meldte “jeg har et problem”, fik jeg pludselig ingen muligheder overhovedet, kun beskeden om at vente på Vinted support. Det på trods af, at både køberen og jeg hele tiden havde kontakt, og at jeg flere gange rykkede Vinted. Alligevel endte de med at annullere handlen og vil nu ikke hjælpe mig mere. Det føles helt urimeligt.