Bedst i Sport

Nu havde jeg kig på en bestemt farve, som røg udsolgt mens den lå i kurven. Satte en notifikation og valgte i stedet en anden farve for ikke at vente. Leveringen var inden for den lovede ramme, og skoene passer som forventet. Jeg noterede mig, at retur kræver at de er helt ubrugte, hvilket giver mening. En god oplevelse, bare lidt ærgerligt med de mest populære varianter, der forsvinder lynhurtigt.

Hver gang jeg bestiller sko, håber jeg bare på en simpel tur. Denne gang tog forsendelsen længere end jeg havde troet, nok pga. fragt. Skoene er behagelige og solide, så selve produktet er fint. Skulle bruge en ombytning, og processen var lidt sløv, selv om servicen i chat var venlig. Ikke nogen fiasko, bare lige præcis langsommere end min tålmodighed. Jeg ender midt på skalaen, for komfort redder, men tempo halter.

To dage efter jeg havde bestilt, blev varen sat ned i pris. Jeg skrev derfor til kundeservice, som svarede inden for en time og bekræftede, at jeg selvfølgelig ville få de 25% tilbage. Nu venter jeg spændt på at få jakken hjem og håber, den lever op til forventningerne.