Bedst i Dyr & kæledyr

Da min rughårede dværggravhund skulle opereres, købte jeg både en dragt og en halskrave til hende. Desværre viste det sig, at størrelsen var for stor, så jeg skrev en mail til Zooplus for at høre om returnering af de varer, jeg havde bestilt. Allerede samme dag fik jeg svar, hvor de beklagede, at jeg ikke kunne bruge produkterne, men samtidig skrev, at de ville tilbagebetale hele beløbet, og at jeg ikke behøvede at sende varerne tilbage. Det var virkelig rart med så hurtigt et svar og den måde, de bare ordnede det uden problemer. God service 👍

Efter jeg begyndte at give min hund Hills, er hendes pels blevet virkelig flot, og hun har fået sin energi tilbage. Hun er 12 år, og det gik ellers hurtigt ned ad bakke med hende. Hun blev for tung, havde smerter og sov stort set hele tiden. Nu er hun begyndt at tabe sig og virker meget mere frisk igen. Leveringen fungerede derimod ikke godt. Jeg skulle have pakken leveret hjemme på min adresse i Odder, men fik i stedet besked fra PostNord om, at jeg kunne hente den i en pakkeshop i Skanderborg. Derfor måtte jeg få min søn til at hjælpe mig, da jeg ikke selv kan løfte 13 kg, fordi jeg sidder i kørestol. Det håber jeg virkelig ikke sker igen 🥺 Ellers er jeg meget tilfreds.

Jeg har altid været glad for at handle hos jer, men det nye pointsystem er jeg ikke særlig begejstret for. Det virker ret voldsomt, at man skal købe for 9000 kr. om året for at holde fast i den rabat, jeg plejer at få. Jeg køber alt foder til min hund hos jer, og selv det er stadig ikke nok til at komme i nærheden af det beløb.