Bedst i Shopping & mode

Jeg har handlet tøj derfra to gange. Første gang var jeg godt tilfreds med det, jeg fik hjem, og det har jeg brugt meget siden. Anden gang var kvaliteten slet ikke som forventet, og jeg valgte derfor at sende det hele retur. Det viste sig at være en meget besværlig proces, hvor man bliver sendt frem og tilbage igen og igen, og man skal virkelig stå fast for at komme igennem det. Samtidig skulle jeg selv betale for returen, og denne gang løb det op i 110 DKK. Da jeg bagefter selv skulle sende tracking-oplysninger, blev det endnu en kamp, fordi linket de havde sendt, ikke virkede, så jeg endte i endnu et loop. Jeg fandt dog til sidst både en mailadresse, service(at)cs.halara.com, og en webformular, eur-halara-com/foot/email-us, hvor jeg kunne kontakte dem, og dér fik jeg hurtigt svar om, at de nu havde modtaget mine oplysninger og venter på pakken. Nu er det bare spændende, om jeg nogensinde får mine penge tilbage.

Jeg har handlet hos Halara et par gange, og hver gang er jeg endt med at blive meget skuffet over både materialerne og pasformen. Sidst bestilte jeg en yoga-heldragt, men den kom i et syntetisk materiale, som slet ikke kunne ånde og føltes langt fra behageligt at have på. Samtidig er deres returpolitik unødigt besværlig, og det koster 175 kr. at sende en retur fra Danmark.

Tøjet er rigtig fint, men det er ikke i orden, at pakken først dukker op 9 dage efter bestillingen, når pengene allerede bliver trukket på dag 2. De 3 stjerner skyldes kun, at der er så mange fede ting i jeres shop.