Bedst i Shopping & mode

Jeg har handlet hos Boozt i mange år og har som regel været glad for både udvalget og den hurtige levering. De seneste 1 1/2 år har der dog været en del pakker, hvor der mangler varer, og det er blevet lidt for ofte. Bare i sidste uge modtog jeg to pakker med en dags mellemrum, og der manglede varer i begge. Det er aldrig et problem at få pengene retur, så kundeservicen fungerer rigtig fint, men jeg synes, at selve genbestillingsprocessen er for dårlig, når det er Boozt, der har lavet fejl i pakken. Det er fair nok, hvis der en gang imellem mangler noget, men når det efterhånden er blevet en tendens, at der er en vare væk, begynder jeg at handle mere hos Zalando og andre hjemmesider.

Der var lidt usikkerhed omkring målene på en vare, jeg bestilte hos EMP, så jeg skrev med Bente i kundeservice. Hun var både sød og rigtig imødekommende, og det endte med at blive en meget bedre service, end jeg havde regnet med. Jeg er glad for varen, og pakken kom desuden 2 dage tidligere end den forventede levering, så jeg har kun positive ting at sige om EMP.

Jeg har været rigtig tilfreds med tøjet fra LightInTheBox i 2024, så jeg går og overvejer at købe lidt sommertøj derfra i 2025. Men jeg kan ikke få adgang til deres hjemmeside, fordi der står “access denied”.