Bedst i Events & underholdning

Når man spiller på casinosider som kunde, er det helt rimeligt, at der bliver bedt om verifikation, og det accepterer jeg også. Men det er frustrerende, at processen kan blive gentaget, når det passer dem, og at man så igen skal sende al dokumentation ind. Denne gang blev jeg bare afvist, selv om jeg sendte de samme billeder, som blev godkendt første gang, og uanset hvor mange billeder jeg sendte, skete der intet. Jeg har skrevet fem mails og spurgt, hvad problemet er, men jeg får ingen svar tilbage. Det føles som dårlig kundeservice, især når det eneste, jeg prøver på, er at få udbetalt en gevinst. Det mindste man kunne forvente, er en forklaring.

OneCasino var blandt de første online casinoer, jeg begyndte at bruge, og mine oplevelser har stort set kun været gode, bortset fra de gange hvor spillet selvfølgelig ikke gik min vej. Siden fungerer, som den skal, indbetalingerne går uden problemer, og udbetalingerne har jeg kun skullet vente et par dage på, før de gik igennem. Jeg var rigtig glad for velkomstbonussen med 100 free spins, og derudover er der også mulighed for at spinne deres wheel hver dag.

Et livebet ramte, og den der lille vibration fra appen føltes som et klap på skulderen. Jeg trykkede udbetal, og processen var overskuelig, ingen snørklede trin. Penge ud på bank i et tempo der føles fair, og så landede roen. Markederne var nemme at skimme, og cashout stod klar, når pulsen steg lidt. Den slags lavfriktionsøjeblikke gør, at jeg gider åbne appen igen i weekenden uden betænkningstid.