Erstatning kom efter venten
Afgang var over tre timer forsinket, så jeg uploadede billetter i deres flow. Underskrift og så ventetid. De svarede på dansk, og pengene kom nogen tid senere minus gebyr. Let nok, bare ikke hurtigt.
Ejer du denne virksomhed?
Krav & SvarAnmeldelser med svar tiltrækker 🔥59% flere tilbagevendende kunder og 🔥20% flere førstegangskunder
Tyskland, Elßholzstraße 30, Berlin, 10781
Ejer du denne virksomhed?
Krav & SvarAnmeldelser med svar tiltrækker 🔥59% flere tilbagevendende kunder og 🔥20% flere førstegangskunder
Hver brand på RealReviews.io tilhører en specifik kategori, hvor den har en placering i top-rangeringen. Rangeringen bestemmes af forskellige faktorer såsom den samlede vurdering på siden, antallet af anmeldelser, virksomhedens aktivitet i håndtering af anmeldelser, engagement med kunder og mere.
Rejser & ferie
AirHelp er 21 ud af 22 bedste virksomheder i Rejser & ferie på RealReviews.io
AirHelp er en flyerstatningsplatform, der hjælper flypassagerer med at kræve erstatning for forsinkede, aflyste eller overbookede fly i henhold til internationale regler, herunder EC 261, UK 261 og Montrealkonventionen. Tjenesten opererer ud fra princippet ingen gevinst, intet honorar, med et gebyr på 35 % kun ved vellykket opnåelse af erstatning. AirHelp+ er et årligt medlemskab, der tilbyder op til €1.000 pr. hændelse, adgang til lufthavnslounge og fritagelse for servicegebyrer. AirLuggage er et yderligere produkt, som tilbyder rejseforsikring ved mistet eller forsinket bagage. Virksomheden dækker 800+ flyselskaber, yder support til passagerer på 20+ sprog og var medstifter af APRA med henblik på at styrke passagerrettigheder globalt.
Nøgleoplysninger:
Placering: Virksomheden har sit hovedkontor i Berlin, Tyskland.
Stiftere: AirHelp blev grundlagt af Asser Traberg Smidt, Christian Nielsen, Ferdinand Kjaerulff, Greg Roodt, Henrik Zillmer, Morten Lund og Nicolas Michaelsen.
Stiftelsesdato: Virksomheden blev grundlagt i år 2013.
Dette brand har endnu ingen aktive tilbud. Har du et? Del det med fællesskabet.
Sorter:
Sorter:
gitte hviid
1 anmeldelser
Erstatning kom efter venten
Afgang var over tre timer forsinket, så jeg uploadede billetter i deres flow. Underskrift og så ventetid. De svarede på dansk, og pengene kom nogen tid senere minus gebyr. Let nok, bare ikke hurtigt.
Maria H.
1 anmeldelser
answers came, just slowly
Email replies were clear, just slow between steps. My case moved after I poked them, then payments reached me as promised. Patience needed.
0 kommentarer
Kommentaren skal være mindst 10 tegn.
Daniel Bishop
1 anmeldelser
set it and wait
Registration was quick with the claim checker, then I mostly waited. The dashboard kept me in the loop enough. When it paid, it felt worth it.
0 kommentarer
Kommentaren skal være mindst 10 tegn.
Anderson Nathan
1 anmeldelser
easy claim, slow march
Uploaded my boarding pass after a long delay. The portal was straightforward, updates came every few weeks, and they handled all airline back-and-forth. It took months, which they warned me about, and the payout landed to my bank less their fee. Low effort.
0 kommentarer
Kommentaren skal være mindst 10 tegn.
Karin W.
1 anmeldelser
Enkelt att ladda upp
Agenten guidade mig genom stegen. Jag fotade boardingkort, fyllde i försening och skickade in. Informationen via mejl kom oregelbundet men var begriplig. Ett par månader senare blev det utbetalning med avgift dragen. Mest minnesvärt var att jag inte behövde jaga flygbolaget själv.
0 kommentarer
Kommentaren skal være mindst 10 tegn.
Mats Jern
1 anmeldelser
Trevliga men lång väntan
Svaren var artiga och klara, men tidslinjen kändes oklar. Min fråga besvarades och ärendet gick vidare, dock utan exakt datum för beslut.
0 kommentarer
Kommentaren skal være mindst 10 tegn.
Sofia Laine
1 anmeldelser
Skönt att slippa bråka själv
Äntligen någon som tar fajten. Jag blev otålig när veckorna gick, men varje gång jag frågade fick jag ett lugnt svar. Avgiften svider lite, fast hellre det än noll kronor.
0 kommentarer
Kommentaren skal være mindst 10 tegn.
Written by the company
0 kommentarer
Svarer til gitte hviid
Kommentaren skal være mindst 10 tegn.