Autodoc

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ik had een situatie met Autodoc. Er was een verkeerd artikel naar me opgestuurd, en ik had het gevoel dat dit een hoop gedoe zou worden. Maar goed, ik nam contact op met de klantenservice. Tot mijn verrassing werd alles echt snel geregeld. Het verkeerde artikel mocht ik terugsturen, en ze zorgden ervoor dat ik mijn geld binnen no-time terug had. Wat ik echt waardeerde, was dat ze me als excuus een kortingscode van €20 gaven. Dat maakte het allemaal een stuk beter. Complimenten voor de snelle reactie en de goede service. Zo hoort het te zijn!

Ik moet zeggen, die nieuwe

Ik moet zeggen, die nieuwe koplampen voor de Picanto van mijn dochter zien er echt top uit! Het lijkt wel een compleet andere auto, zo fris en netjes. De onderdelen passen ook perfect, wat natuurlijk altijd fijn is. Maar eerlijk is eerlijk, die levertijd van Autodoc, daar baal ik een beetje van. Er staat dat het meestal binnen 1 à 2 dagen geleverd wordt, maar dat is bij mij nog nooit gelukt. En ik heb toch al meerdere keren besteld. Misschien moeten ze wat realistischer zijn en aangeven dat het eerder 1 tot 2 weken kan duren. Dat zou een hoop frustratie schelen!

Ik had een aircopomp

Ik had laatst een aircopomp gekocht via Autodoc, en binnen een jaar was 'ie al kapot. Nou ja, kan gebeuren, dacht ik. Maar toen begon de echte ellende pas. Het retour- en refundproces is echt een nachtmerrie. Je krijgt het gevoel dat ze echt alles proberen om je niet terug te betalen. Ik moest constant achter ze aan zitten en het leek wel alsof ik tegen een muur praatte. Echt frustrerend! Als je van plan bent om iets bij hen te bestellen, denk er dan twee keer over na. Want als er iets misgaat, is de kans groot dat je met lege handen staat. Echt jammer, want ik had er meer van verwacht.

Ik had een ervaring

Ik had laatst een ervaring met een online winkel die allesbehalve soepel verliep. Het begon met de prijs van een uitlaat die ik nodig had. Binnen 24 uur zakte de prijs van €118,72 naar €73,63. Dat is bijna €45 verschil! De klantenservice bood alleen een schamele 5% korting op een volgende aankoop aan. Terugsturen en opnieuw bestellen was geen optie, want ik had de uitlaat dit weekend al nodig. Bovendien kwam het pakket vanuit Polen, wat meer dan een week duurde zonder dat de levertijd ergens vermeld stond. Het was erg frustrerend en totaal niet wat ik verwacht had. Hopelijk verbeteren ze hun service, want dit was een enorme teleurstelling.

Ik dacht dat ik een

Ik dacht dat ik een goede deal had gevonden voor een auto-onderdeel dat ik via mijn kenteken had besteld. Alles leek in orde, maar bij het monteren bleek de binnendiameter niet te passen. Ik vroeg een retour aan, maar ik moest het zelf terugsturen en kreeg na een maand te horen dat ik m’n geld niet terugkreeg omdat het onderdeel beschadigd was. Ze boden geen alternatieven, geen korting, niks. En dat voor een onderdeel van bijna 300 euro! Misschien zaten er wat krasjes op, maar dat beïnvloedde de werking niet. Nu zit ik zonder geld en zonder onderdeel. Volgende keer kies ik een andere site, eentje met betere service en prijzen. Tip: maak altijd foto's als je iets ontvangt.

Echt frustrerend

Nou, ik had laatst een ervaring met die webshop waar ik wat auto-onderdelen bestelde. Prijzen zijn prima, echt betaalbaar. Maar jeetje, de levertijd is een ramp. Duurde bijna twee weken voordat ik m'n spullen binnen had! En als je meerdere dingen bestelt, betaal je ook nog eens extra voor de verzending. Wat een gedoe. En stel dat je iets terug wil sturen, moet je eerst toestemming vragen. Echt bizar. Vaak denk ik dan maar: laat maar zitten, gooi het gewoon weg. Want ja, de kosten voor retour sturen zijn soms hoger dan wat het product waard is. Echt frustrerend. Uiteindelijk belandt het gewoon in de prullenbak.

Ik bestel hier al een

Ik bestel hier al een tijdje en meestal gaat het prima. Maar deze keer ging het niet helemaal lekker. Ik kreeg maar een deel van mijn bestelling binnen en nu zit ik nog steeds te wachten op de rest. Best frustrerend, want ik had alles nodig. De communicatie vanuit de winkel kon ook wel wat beter. Het was een beetje vaag en ik bleef met vragen zitten. Hoop dat het snel opgelost wordt, want normaal ben ik heel tevreden. Misschien hadden ze gewoon een drukke dag of zo, maar toch jammer. Volgende keer misschien gewoon even een duidelijke update sturen, dat zou wel helpen.

Ik had me verheugd op

Ik had me verheugd op de nieuwe stoelhoezen voor mijn Volvo V70, die ik snel binnenkreeg. Montage van de voorstoelen ging prima, maar voor de achterbank moest ik een extra opening laten maken voor de veiligheidsgordel. Dus naar een professionele stoffeerder gegaan. Tot mijn schrik vertelde hij me dat het helemaal geen leder was, maar gewoon kunststof! Terwijl op de website en verpakking duidelijk ‘leder’ stond. Ik meteen contact opgenomen met Autodoc, maar kreeg allemaal verwarrende antwoorden. Uiteindelijk zeiden ze dat mijn klacht was ‘afgewikkeld’. Nou, ik voel me flink bedonderd. Dit was de eerste en laatste keer dat ik bij Autodoc iets bestel. Wat een oplichterij!

Ik had op 20 juni

Ik had op 20 juni 2025 iets besteld en wacht nog steeds. Echt frustrerend. De klantenservice probeert wel te helpen, maar het lijkt alsof ze niet echt luisteren. Ik heb al drie keer contact gehad met de pakketdienst, maar dat schiet ook niet op. En dan bieden ze me een voucher van 10 euro aan om het goed te maken. Maar daar schiet ik niks mee op, ik wil gewoon m'n spullen! Het is alsof niemand echt begrijpt dat ik gewoon mijn bestelling wil ontvangen. Waarom is het zo moeilijk om iets simpels als een bestelling op tijd te leveren? Hopelijk komt er snel een oplossing, want dit is echt niet leuk meer.

Afgelopen maand had ik wat

Afgelopen maand had ik wat onderdelen nodig voor mijn klusproject in het weekend. Bestellen ging soepel, maar de levering... tja, dat was een ander verhaal. Het duurde zeker een week voordat alles binnen was. Dus als je plannen hebt om in het weekend te klussen, zorg ervoor dat je echt op tijd bestelt. Het is een beetje frustrerend om te wachten als je handen al jeuken om aan de slag te gaan. Maar goed, de onderdelen pasten perfect, dus dat was dan weer een pluspunt. Misschien een tip voor de volgende keer om de levertijd wat duidelijker te communiceren? Dat zou de ervaring echt verbeteren.

Ik wilde even mijn ervaring

Ik wilde even mijn ervaring delen over deze winkel. Het assortiment is echt uitgebreid, en de prijzen zijn ook prima. Alleen moet je wel wat geduld hebben, want de levering duurt een beetje lang, omdat het helemaal uit Berlijn moet komen. Reken op zo'n 5 tot 7 werkdagen voordat je je bestelling in huis hebt. Wat ik echt jammer vond, was de klantenservice. Het lijkt wel alsof je alleen met een robot praat, alles gaat via AI en er is weinig persoonlijk contact. Dat vond ik echt een minpunt. Het zou fijn zijn als ze dat verbeteren, want verder is het een top winkel!

Laatst iets besteld en de

Laatst iets besteld en de volgende dag zag ik dat de onderdelen goedkoper waren. Balen! Maar gelukkig kon ik de bestelling annuleren en opnieuw bestellen voor de lagere prijs. De chat met de medewerker was echt top. Hij hielp me niet alleen super goed, maar checkte ook nog even extra of de onderdelen wel echt bij mijn auto pasten. Dat vond ik echt een fijne service. Binnen vijf werkdagen had ik alles netjes binnen, precies zoals beloofd. Hier ga ik zeker vaker bestellen, de service en snelheid zijn echt een pluspunt!

Laatst weer eens online geshopt

Laatst weer eens online geshopt voor auto-onderdelen en ik moet zeggen, het was weer top. De spullen komen altijd netjes verpakt aan, alsof ze net van de winkelplank zijn gehaald. Wat ik echt fijn vind, is dat je uit zoveel merken kunt kiezen. Of je nou een klein of groot budget hebt, er is altijd wel iets te vinden om je auto piekfijn in orde te houden. Het voelt bijna alsof je door een gigantische autowinkel loopt, maar dan vanuit je luie stoel. Echt een aanrader voor iedereen die zijn auto graag in topconditie houdt zonder gedoe.

Ik was laatst op zoek

Ik was laatst op zoek naar een specifiek product en besloot bij deze winkel te kijken. Wat me meteen opviel, was het brede assortiment en de scherpe prijzen. Bij andere winkels heb ik vaak meegemaakt dat als iets niet op voorraad was, ze zomaar een duurder alternatief aanbieden. Hier gelukkig niet. Geen gedoe met extra kosten of lange wachttijden. De levering was precies op tijd, zoals beloofd. Dat zie je tegenwoordig niet vaak meer! Ik ben echt tevreden met mijn aankoop en de hele ervaring. Voordat ik iets koop, check ik altijd even de reviews, en deze keer was dat zeker de moeite waard. Echt een aanrader voor wie op zoek is naar betrouwbaarheid en goede prijzen! 😊

Echt teleurstellend

Ik zat echt te wachten op mijn pakketje van AutoDoc, maar DPD zegt dat het al bezorgd is. Nou, niet bij mij! Heb meteen contact gezocht met de verkoper, maar dat schiet niet op. Ze reageren supertraag, en als ze al iets zeggen, is het totaal niet behulpzaam. Ze lijken niet eens moeite te doen om uit te zoeken waar mijn pakketje is gebleven. Echt frustrerend, want voor zo'n groot bedrijf zou je toch wel betere service verwachten. Voor hen is het misschien een klein bedrag, maar voor mij als klant is het best veel geld. Nu zit ik zonder product én zonder geld terug. Echt teleurstellend.

Dus, ik had wat korting

Dus, ik had wat korting opgespaard bij Autodoc en dacht dat ik lekker kon gaan shoppen. Maar nee, je kunt maar een klein deel van die korting in één keer gebruiken! Dat vind ik echt niet netjes. Alsof dat nog niet genoeg is, krijg je ook maar een beperkte tijd om de rest te besteden. Het voelt alsof je gedwongen wordt om in korte tijd veel te bestellen. Doe je dat niet, dan is je korting gewoon weg. Dit soort regels maken het echt onaantrekkelijk om klant te blijven. Jammer, want ik was wel tevreden over de producten, maar deze aanpak laat me twijfelen of ik nog wel bij Autodoc wil blijven bestellen.

Ik had een probleem met

Ik had een probleem met mijn bestelling via Autodoc. DPD was mijn pakket al weken kwijt en elke keer als ik contact opnam, kreeg ik geen duidelijk antwoord. Echt frustrerend! Maar Autodoc heeft het super opgepakt. Ze reageerden snel en boden een oplossing aan: ze stuurden een nieuw onderdeel op en gaven me zelfs een kortingscode als excuus. Zo zie je maar, er zijn nog bedrijven die echt om hun klanten geven. Autodoc verdient een pluim voor hun service. DPD daarentegen, jullie moeten echt beter je best doen. Klanten laten wachten zonder antwoord is gewoon niet oké.

Frustrerend, zeg ik je!

Ik had laatst een trekhaak met kabelboom voor mijn Mercedes besteld. Best spannend, dacht ik, maar dat was snel voorbij. Het pakket kwam in delen aan, op verschillende dagen, en dan zit je daar te wachten. Alsof dat nog niet genoeg was, bleek de trekhaak beschadigd. Het leek wel alsof iemand 'm al eerder had gebruikt! Dus ik dacht, ik neem contact op. De chat was mijn enige optie, maar daar kwam ik niet verder. Moest foto's uploaden, maar er was nergens een knop te bekennen. En ja, probeer dan maar eens een telefoonnummer of e-mailadres te vinden. Frustrerend, zeg ik je!

Ik had onlangs een vervelende

Ik had onlangs een vervelende ervaring met Autodoc. Bestelde remblokken kwamen binnen, maar helaas waren ze totaal ongeschikt voor mijn auto. Meteen contact opgenomen en werd mij verteld dat ik het artikel kon retourneren, maar dat de verzendkosten niet vergoed werden. Echt frustrerend, vooral omdat zij de fout maakten. Na wat heen en weer mailen kreeg ik te horen dat ik de retourkosten zelf moest betalen. Serieus? Je stuurt me het verkeerde artikel en dan moet ik opdraaien voor de kosten? Echt bizar. Dit was de eerste en laatste keer dat ik hier iets bestel. Klantenservice zou echt beter moeten luisteren en verantwoordelijkheid nemen voor hun fouten. Echt teleurstellend.

Goed bedrijf

Goed bedrijf, ik had moeite met het maken van een keuze door wat onduidelijke informatie. Na contact kon ik de juiste keuze maken en kreeg ik de verzendkosten terug. Ik weet nu zeker waar mijn volgende bestelling vandaan zal komen.

Mijn ervaring met Autodoc was niet helemaal

Mijn ervaring met Autodoc was niet helemaal perfect, maar er zijn nog steeds mensen binnen het bedrijf die vriendelijk en eerlijk zijn. Na een minder goede ervaring met een van mijn bestellingen heeft Kate het probleem goed en snel opgelost. Bedankt voor de hulp, Kate!

Ze moeten het distributiebedrijf veranderen

Ze moeten het distributiebedrijf veranderen, en de bestelling zou binnen ongeveer drie, vier dagen moeten arriveren.

Product retour maar geen geld terug

Product retour gestuurd, bevestiging daarvan ontvangen per mail maar geen geld terug gekregen. Service/communicatie hierover ver onder de maat.

Ik gebruik AutoDoc voor mijn auto behoeften

Ik gebruik AutoDoc voor mijn auto behoeften, en over het algemeen ben ik tevreden met hun diensten. Ze bieden redelijke prijzen voor een breed scala aan producten, wat goed is voor wie wat geld wil besparen. Een ding om te onthouden is dat verzending en levering soms met een paar dagen kan vertragingen. Dit lijkt te gebeuren ongeacht of je een abonnement hebt of niet. Ondanks deze af en toe ongemak, vind ik hun prijzen en productkwalitiet nog steeds de moeite waard.

Het product kwam binnen 5 dagen in goede staat

Het product kwam binnen 5 dagen in goede staat aan en was zeker veel goedkoper dan bij de autodealer. In detail is het niet zo verfijnd gemaakt als het origineel, maar het paste goed en als het zijn werk goed doet, zijn de looks in dit geval geen groot probleem!

Alles wordt gebracht zoals afgesproken.

Alles wordt gebracht zoals afgesproken. De materialen zijn goed, geen klachten, en de klantenservice vind ik prima. Ik geef een 4 omdat ik de bezorgkosten van €9,95 veel vind, vooral voor een kleine aankoop. Als dit naar verhouding van het artikel was, had ik een 5 gegeven.

Ik ben 4 dagen geholpen.

Ik ben 4 dagen geholpen. Het geduld, de informatie en de manier van communicatie waren uitstekend. Ik raad het bedrijf en het personeel aan voor de producten en de service die ze leveren.

Ik moet zeggen dat jullie het beste

Ik moet zeggen dat jullie het beste klantenserviceteam hebben in jullie sector, ze zijn erg deskundig en behulpzaam. De gekochte items waren veel goedkoper dan elders en pasten perfect in mijn auto. Bedankt nogmaals voor de uitstekende dienst.

Ik heb de producten goed ontvangen

Ik heb de producten goed ontvangen. In eerste instantie was het moeijlijk om het pakket te volgen via DPD en het duurde best lang. Levering via DHL zou beter zijn. Het waren de juiste producten. De communicatie met de klantenservice verliep heel goed.

Ik ben niet erg tevreden met de service

Ik ben niet erg tevreden met de service, want volgens de geregistreerde auto-gegevens geven ze onderdelen die niet passen en het duurt een paar dagen om je bestelling te verwerken.