Vinted Anmeldelser

128

3.1

  • 5 stjerner

  • 4 stjerner

  • 3 stjerner

  • 2 stjerner

  • 1 stjerner

62%

62 % af anmelderne anbefaler Vinted. Gennemsnit i denne kategori

Gennemsnit

Anmeldelsesoversigt

3.1

62% af anmelderne anbefaler Vinted.

Samlet set er kundeoplevelserne med Vinted blandede, ifølge Vinted kundeanmeldelser på tværs af platforme. På den positive side fremhæver mange brugere, at appen er intuitiv og nem at komme i gang med, både for købere og sælgere. Oprettelse af annoncer, upload af billeder og brug af fragtlabels beskrives som hurtigt og ukompliceret. Muligheden for at finde gode genbrugsfund og følelsen af tryghed gennem betalings- og køberbeskyttelse nævnes ofte som væsentlige fordele. På den negative side er der dog mange anmeldelser, der peger på problemer med kundeservice, især når der opstår tvister, forsinkede eller mistede forsendelser. Flere brugere oplever manglende beskyttelse af sælgere ved svindel eller skader, samt automatiserede og utilstrækkelige svar fra supporten. Nogle rapporterer også uretfærdige blokeringer af konti og udfordringer med at få udbetalt penge. Anmeldelser af Vinted viser, at oplevelsen kan variere meget, og både købere og sælgere bør være ekstra opmærksomme, især ved dyrere handler.
  • Translation language
Se alle 128 anmeldelser

Virksomhedsinformation

Ejer du denne virksomhed?

Krav & Svar

Anmeldelser med svar tiltrækker 🔥59% flere tilbagevendende kunder og 🔥20% flere førstegangskunder

Ejer du denne virksomhed?

Krav & Svar

Anmeldelser med svar tiltrækker 🔥59% flere tilbagevendende kunder og 🔥20% flere førstegangskunder

Hver brand på RealReviews.io tilhører en specifik kategori, hvor den har en placering i top-rangeringen. Rangeringen bestemmes af forskellige faktorer såsom den samlede vurdering på siden, antallet af anmeldelser, virksomhedens aktivitet i håndtering af anmeldelser, engagement med kunder og mere.

Kategori:

Shopping & mode

Vinted er 45 ud af 46 bedste virksomheder i Shopping & mode på RealReviews.io

Om Vinted

Vinted har som mission at redefinere værdien af secondhand-tøj og vise dets reelle kvalitet. Platformen inviterer brugere til at sælge tøj, som stadig har meget at tilbyde, og til at udforske en unik shoppingoplevelse med varer, der ikke findes i traditionelle butikker. Vinteds inkluderende platform er åben for alle, der mener, at kvalitetsbeklædning fortjener et langt liv. Ved at fremme bæredygtighed og cirkulær mode opfordrer Vinted brugere til at forlænge levetiden på deres tøj og bidrage til en mere miljøbevidst verden. Den brugervenlige markedsplads giver både sælgere og købere mulighed for at deltage i et modefællesskab med fokus på holdbarhed og stil.

Nøgleoplysninger:

  • Beliggenhed: Virksomheden har hovedkontor i Vilnius, Litauen.
  • Grundlæggere: Vinted blev grundlagt af Milda Mitkute, Justas Janauskas, Mantas Mikuckas.
  • Grundlæggelsesdato: Virksomheden blev etableret i 2008.
  • Translation language

Vurdering på andre websteder

  • Trustpilot

    1.3

  • Sitejabber

    1.4

  • Reviews.io

    1.2

Tilbud & kampagnekoder

Dette brand har endnu ingen aktive tilbud. Har du et? Del det med fællesskabet.

Top indenfor Shopping & mode

Kundeanmeldelser

Sorter:

Sorter:

  • Sorter:
  • Efter lokal relevans
  • Efter dato
  • Efter vurdering (lav til høj)
  • Efter vurdering (høj til lav)

Bedømmelse:

Filter:

  • Anmeldelser fra andre lande:

  • C

    C1

    1 anmeldelser

    Got this dress from Vinted,

    Got this dress from Vinted, but they sent me something totally different. When I tried to return it, they said I had to pay for the postage unless the seller agreed to cover it. I mean, what's the point of the buyer's protection fee then? The seller just ignored me, so I was stuck paying for the wrong item. Ended up having to resell it to get my money back. Vinted support was no help at all, just kept repeating their terms and conditions. Overall, pretty disappointing experience. Feels like they don't really care about their customers.

    0 kommentarer

    Svarer til C1

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • C

    Claire Heslington

    1 anmeldelser

    Man, dealing with Vinted has

    Man, dealing with Vinted has been a nightmare. Bought an item, paid up, and then the seller supposedly sent it. Two weeks pass and nothing. Tried reaching out to Vinted, but they seem to give sellers and postal services an eternity to deliver before you can even think about a refund. The item I bought? Poof, gone from my buying page. The seller? Blocked, and not by me. It’s like I threw my money into a black hole. I doubt I’ll see that cash again. Vinted won't get another cent from me, that’s for sure. Total waste of time and money.

    0 kommentarer

    Svarer til Claire Heslington

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • M

    Melanie Clark

    1 anmeldelser

    Man, Vinted used to be

    Man, Vinted used to be my go-to, but lately, it's been a mess. Bought a couple of things, and they turned out to be used and damaged. I did everything right, even paid for Buyer Protection. So I asked to return the stuff, and the seller was cool with it, but guess what? Vinted still made me pay for return shipping. No refund for those fees either. Isn't that against the Consumer Rights Act or something? Feels like Vinted doesn't care about buyers, just wants our money. And sellers? They got no reason to be honest since they lose nothing. Honestly, I'm done with Vinted.

    0 kommentarer

    Svarer til Melanie Clark

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • A

    Ava

    1 anmeldelser

    My package went missing!

    My package went missing! (This happens often) but even after showing proof and the courier company's confirmation that the package is lost, Vinted keeps insisting that it's on its way and I need to wait a month before it can be declared lost and refunded. I'm closing my Vinted account as soon as I get my refund.

    0 kommentarer

    Svarer til Ava

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • V

    Vicki

    1 anmeldelser

    I'm dealing with a lost item from Vinted

    I'm dealing with a lost item from Vinted that was sent through Inpost. Vinted isn't doing anything until the deadline passes. They say the parcel is in transit, but it's not moving at all! I'm also having big trouble with uploading items. None of the items show up to other users, only to those who follow me. Vinted seems clueless about the problem and even tried to put the blame on me. Error number, it's your fault, get it sorted! When it works, it's fine, but when it's broken, you’re out of luck!

    0 kommentarer

    Svarer til Vicki

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • H

    HUTCHINSON

    1 anmeldelser

    I bought a T-shirt that, when washed

    I bought a T-shirt that, when washed, turned out to be very low quality. I contacted Vinted, and they assisted with getting a full refund and mentioned they had spoken to the seller about selling fake items. I was shocked to see the seller relisting the same shirt. I told Vinted about it again, but they did nothing to remove the ad. Be cautious when shopping on this platform.

    0 kommentarer

    Svarer til HUTCHINSON

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • share

    Anmeld din oplevelse.

    Del dine tanker og skriv en anmeldelse

    Skriv en anmeldelse
  • L

    Lorna

    1 anmeldelser

    I like Vinted's idea and got some

    I like Vinted's idea and got some good deals. Evri lost my package, admitted fault. Vinted insists it's still coming, though the shipper said it's lost. I waited 25 days, now Vinted wants Evri to check again, which they did weeks ago. Vinted now tells me to stop bothering. I'll nag until we're paid back

    0 kommentarer

    Svarer til Lorna

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • E

    Elena

    1 anmeldelser

    My experience with Vinted was good.

    My experience with Vinted was good. I swapped stuff I didn't need anymore. I picked a seller with 5-star reviews and glasses claimed to be original. But when they came, no serial number. I contacted Vinted Support, got a full refund in a few days. I'd suggest using Vinted but with caution. Always keep buyer protection. You might need it.

    0 kommentarer

    Svarer til Elena

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • a

    annie

    1 anmeldelser

    I rate vinted 4 stars.

    I rate vinted 4 stars. It's easy to use, but buyers always try to lower prices. I sold an expensive jacket labeled as in excellent condition, but the buyer claimed it was stained. I refused to reduce the price, but he insisted on keeping it for less. Seems like a common trick. I'm closing my account due to the hassle.

    0 kommentarer

    Svarer til annie

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • L

    Lisa S.

    1 anmeldelser

    This company's app is useful for buying

    This company's app is useful for buying and selling stuff. Both its automatic and customer service systems work well. I had three items lost in the mail, but thanks to their protection plans, my buyers got refunded, and I got paid too. Once I got a damaged item, but the seller agreed to refund and paid for postage via the Vinted App. Customer service responded quickly when the app didn't load. They said they're working on improving it. Other issues, like when similar products got deleted, were fixed almost right away when I asked. Overall, if you follow Vinted's rules, it's a quick, helpful, and fun way to buy and sell.

    0 kommentarer

    Svarer til Lisa S.

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • D

    David

    1 anmeldelser

    Great concept, app

    Great concept, app is good, smooth payment system, decent way to sell used clothes. Disappointing logistics, especially Inpost. Evri and Yodel are alright. Lockers are good but Inpost service is inconsistent. Some buyers waste time by not collecting orders.

    0 kommentarer

    Svarer til David

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • share

    Anmeld din oplevelse.

    Del dine tanker og skriv en anmeldelse

    Skriv en anmeldelse
  • T

    Tomila

    1 anmeldelser

    I've been selling odds and ends

    I've been selling odds and ends (cleaning out my closet) for a while now, and things were going well when it was run by Lithuanians. But since it changed hands to someone else, it's taken a nosedive. I put up a designer dress my mom bought for me, didn't really like it, had all the paperwork, and Vinted just shut down my account without even asking anything, just blocked it forever???!?!!!!!! What on earth ???!!!!!!!! There are TONS of designer items WITHOUT any receipts, so why are they allowed to stay online!??? Mine was legit with all the receipts. Completely disappointed with their customer service...

    0 kommentarer

    Svarer til Tomila

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • S

    Skye

    1 anmeldelser

    I got this app about a year back, and it's been great.

    I got this app about a year back, and it's been great. It's easy to use, and most folks on it are nice. I've bought and sold stuff here quite a bit, and I plan to keep doing that. Only issue is the customer support. I've had questions about shipping, and the help suggestions weren't much help. But overall, I really like this app.

    0 kommentarer

    Svarer til Skye

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • N

    Necsoiu

    1 anmeldelser

    It can be useful to buy and sell

    It can be useful to buy and sell. But the company will not sort the issue of the app constantly changing to French. I have missed deliveries and been unable to get advice because I can't see any link for customer service, who are immensely unhelpful, when you do get in touch.

    0 kommentarer

    Svarer til Necsoiu

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • S

    Sandra T

    1 anmeldelser

    I've been selling

    I've been selling stuff online for like 15 years now, so I know my stuff. Anyways, this buyer tried to pull some shady move on me, claiming the pants I sold her were ripped. But get this, I took a freaking picture of them right before I shipped them and they were totally fine. So, obviously, this chick was trying to scam me. But when I showed Vinted the proof, they still gave her a refund! Like, WTF? Just because she's a buyer doesn't mean she can't be a scammer too. And I know my stuff is legit because I've never had any complaints on other sites.

    0 kommentarer

    Svarer til Sandra T

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • R

    Rebecca L

    1 anmeldelser

    their customer service suck

    their customer service sucked. Like seriously, it was terrible. First of all, why the heck can we only shop in Germany? I mean, come on! Other countries like Belgium let us shop in Italy and Spain. But when I asked them why, they had no freakin' explanation. Talk about unhelpful. It's like they couldn't care less about us customers. Ugh, total disappointment.

    0 kommentarer

    Svarer til Rebecca L

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • share

    Anmeld din oplevelse.

    Del dine tanker og skriv en anmeldelse

    Skriv en anmeldelse
  • S

    S. van Dijk

    1 anmeldelser

    Netherlands

    Ik ben nog geen 3

    Ik ben nog geen 3 maanden actief op Vinted, maar in die korte tijd heb ik al heel wat gedoe meegemaakt. Pakketten raken kwijt, worden in plaats van verzonden weer teruggelegd in de lockers, of verdwijnen gewoon omdat de koper ze niet ophaalt en vervolgens zijn geld terugkrijgt, terwijl de verkoper alle moeite heeft gedaan om alles netjes en snel te versturen. Daar word je echt niet blij van.

    0 kommentarer

    Svarer til S. van Dijk

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • O

    Oleksandr

    1 anmeldelser

    Poland

    Mnie zablokowały Vinted

    Myjnię zablokowały vinted chociaż taki towar wszystkie sprzedają i wszędzie no komanda Vinted w zyskuje na to że ten towar jest zabroniony chociaż kiedy wystawiasz ceny od razu piszę że ludzi to sprzedają a jak ty wystawiasz to od razu blokują nie można ani skontaktować ani nic ani numeru telefonu w ogóle i po prostu nic moja ocenka minus 10

    Fordele

    • Ty nie masz prawa sprzedawać ten co ludzie sprzedają

    Ulemper

    • Prosto katastrofa

    0 kommentarer

    Svarer til Oleksandr

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • J

    Johan Bergström

    1 anmeldelser

    Sweden

    Vinted fungerar i grunden bra

    Vinted fungerar i grunden bra som plattform, men det finns saker som gör att allt faller ihop. Jag sålde en hel del när jag rensade garderoben, kanske 10–15 plagg till nästan skrattretande låga priser. Skjortor som bara använts en gång och hade nypris på 1200 kronor gick för 50–70 kronor, och en dunjacka som kostat 5000 kronor såldes för 700. Sen använde jag saldot till att köpa en RL-skjorta för 200 kronor, beskriven som i “mycket bra skick”. Samma dag som paketet kom fick jag dock ett meddelande från Vinted om att jag blivit permanent avstängd på grund av bedrägeri. När jag öppnade paketet såg jag att skjortan var täckt av vinfläckar, som säljaren hade försökt dölja genom att rulla upp ärmarna. Jag försökte då anmäla problemet, men Vinted svarade bara med att jag redan var portad och att köpet ändå skulle slutföras. Mig veterligen har jag aldrig lurat någon på något sätt, och jag har aldrig i mitt liv köpt eller sålt något som varit en kopia. Dessutom har jag kvitton på det mesta jag säljer eftersom jag sällan köper begagnat. Det som gör allt ännu värre är att de inte ens säger vilken annons det gäller, så det är svårt att försvara sig mot anklagelser man inte vet vad de bygger på. Vinted var bra så länge det varade. Hoppas de stänger ner skiten.

    0 kommentarer

    Svarer til Johan Bergström

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • S

    Sanna

    1 anmeldelser

    Finland

    Vintedissä hajuvesien pitäisi olla vain

    Vintedissä hajuvesien pitäisi olla vain uusia ja avaamattomia, mutta käytännössä ilmoituksissa näkyy paljon myös avattuja ja käytettyjä pulloja. Myyjät kertovat usein itse, että tuotetta on jo käytetty, kokeiltu tai että sitä on enää vähän jäljellä, vaikka myytävän tavaran kuuluisi olla täysin uusi ja käyttämätön. Näiden myyjien kanssa kannattaa siis olla tarkkana, sillä Vinted näyttää sallivan toiminnan, joka on heidän omien sääntöjensä vastaista.

    0 kommentarer

    Svarer til Sanna

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • M

    Mats

    1 anmeldelser

    Sweden

    För ett paket på 60x30x15

    För ett paket på 60x30x15 cm och två kilo tar de 240 kronor i frakt, vilket lätt får kunder att backa och gör att säljaren tvingas pressa ner priset alldeles för mycket för att få affären i hamn. På Blocket kostar det samma att skicka paketet 59 kronor, och det säger rätt mycket om Vinteds väldigt dåliga känsla för affärer.

    0 kommentarer

    Svarer til Mats

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • share

    Anmeld din oplevelse.

    Del dine tanker og skriv en anmeldelse

    Skriv en anmeldelse
  • A

    Andreas

    1 anmeldelser

    Sweden

    Vinted har fungerat väldigt bra

    Vinted har fungerat väldigt bra för mig. Det enda jag verkligen är missnöjd med är hur utbetalningen ska gå till när man säljer något. Det borde vara mycket enklare, till exempel via MobilPay, Swish eller Vipps.

    0 kommentarer

    Svarer til Andreas

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • T

    Tri Sumo

    1 anmeldelser

    Philippines

    Vinted zit vol oplichters van

    Vinted zit vol oplichters van allerlei niveaus. Vooral elektronische spullen verkopen via dat platform lijkt me echt af te raden. Er zit wel een soort zekerheid ingebouwd in de app, maar daar betaal je natuurlijk ook voor. Ik heb zelf te maken gehad met een Franse oplichter die een toestel goedkoop koopt en daarna begint te klagen over zogezegde defecten. Eerst beweerde die dat er een kost van 30 euro aan zou zijn, en later kwam het verhaal dat het toestel zogezegd zelf “gerepareerd” was. Dat maakt het voor mij overduidelijk dat het om een oplichter gaat. Voor de verkoopsite zelf levert dat gewoon een hoop gedoe en gezaag op: wie heeft er gelijk, wie niet, en eindeloze discussie. In mijn geval had de oplichter niet eens het scherpste verstand, want de technische uitleg klopte totaal niet met de werkelijkheid. Ook die zogenaamde reparatie zonder factuur of enig bewijs is natuurlijk niet slim. Ik heb daarom beslist om geen elektronica meer op Vinted te zetten. Zelf heb ik wel al enkele aankopen via Vinted gedaan en daar ben ik nu heel benieuwd naar. De app zelf is in mijn ogen echt wel goed, maar het probleem blijft dat er altijd mensen zullen zijn met slechte bedoelingen, en die kunnen producten of goede namen compleet kapotmaken. De wereld zit nu eenmaal zo in elkaar. Dus: goed nadenken voor je eraan begint 🖤😎

    0 kommentarer

    Svarer til Tri Sumo

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • E

    Emilia H

    1 anmeldelser

    Finland

    Vinted on aika hankala paikka

    Vinted on aika hankala paikka myyjälle. Ostaja voi valittaa melkein mistä vaan, vaikka tuotteessa olis vain ihan pieniä käytön jälkiä ja se vastaa silti kuvausta. Sitten rahat palautuu helposti, vaikka tavara on ihan käyttökelpoinen. Myyjän puolta ei tunnu kukaan oikeesti puolustavan, ja homma menee välillä enemmän valittajien mukaan kun faktojen. Myyminen tuntuu stressaavalta ja vähän epäreilulta, koska riski on iso vaikka tekis kaiken oikein. Prosessit kaipais kyllä pikaista kunnostusta, muuten koko alusta jää aika raastavaksi kokemukseksi.

    0 kommentarer

    Svarer til Emilia H

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • A

    Anna

    1 anmeldelser

    Sweden

    Jag försökte sälja en värdefull

    Jag försökte sälja en värdefull pryl online och det gick inte alls som jag tänkt mig. När varan blev skadad under leveransen fick jag ingen ersättning, trots att jag packat den enligt deras riktlinjer. Det känns som att de skyllde på mig för att slippa betala. Istället fick jag stå för fraktkostnaden för att få tillbaka min egen grej. Tydligen skickades den först till Köpenhamn och sen vidare till Tyskland innan den kom tillbaka till Sverige. Det blev en dyr och frustrerande affär. Jag kommer definitivt inte använda denna tjänst igen, känns som de bara är ute efter pengar. Skulle verkligen varna andra för att sälja där.

    0 kommentarer

    Svarer til Anna

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • K

    Katja Fin

    1 anmeldelser

    Finland

    Vintedillä on kyllä kiva idea,

    Vintedillä on kyllä kiva idea, mutta voi jestas, se asiakaspalvelu saa kyllä hiukset harmaantumaan! Kun ostaja maksaa sen Vinted-maksun, niin sitä luulisi saavansa jotain turvaa, mutta ei. Myyjänä on turha toivoa, että homma menisi putkeen, varsinkin jos ostaja päättää olla hakematta pakettia. Sitten se paketti palaa takaisin, ja myyjä saa kiltisti käydä hakemassa sen takaisin – ilman korvausta, tietenkin. Ja ostaja saa vaan rahat takas, ihan kuin mitään ei ois tapahtunut. Ja ne epärehelliset myyjät, voi hyvänen aika! Lähettävät rikkinäisiä tuotteita ja sanovat vain, että "palauta jos et tykkää", mutta maksat sitten itse palautuskulut. Vinted kyllä ottaa oman osuutensa, vaikka kauppa ei toteutuisikaan, joten heitä ei varmaan kauheasti kiinnosta puuttua tilanteeseen. Tässä on kyllä paikka parantaa, Vinted!

    0 kommentarer

    Svarer til Katja Fin

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • share

    Anmeld din oplevelse.

    Del dine tanker og skriv en anmeldelse

    Skriv en anmeldelse
  • В

    Влад Юрчак

    1 anmeldelser

    Продаж пройшов без нервів

    Думав, що продати куртку буде морока. Врешті все просто: етикетку роздрукував, здав на пошті, гроші прийшли після підтвердження. Невеликий мінус - комісія для покупця лякає деяких.

    0 kommentarer

    Svarer til Влад Юрчак

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • S

    Sara M.

    1 anmeldelser

    Hyvät diilit, selkeä prosessi

    Ostin kaksi mekkoa yhdistetyllä toimituksella. Sovellus teki USPS-etiketit automaattisesti ja viestittelin myyjien kanssa in-app. Toimitusennuste piti kutinsa. Avustin yhden paketin jäljityksessä kuvilla. Buyer Protection toi turvaa, ja maksu vapautui vasta kun kuittasin saapuneeksi.

    0 kommentarer

    Svarer til Sara M.

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • Я

    Ярослава Білан

    1 anmeldelser

    Вигідно, але пильнуйте деталі

    Ціни радують, часто беру брендові речі майже за копійки. Але обов’язково зберігаю фото й чек, бо зі стикером доставка інколи губиться, а підтримка відповідає не миттєво. Комісія є.

    0 kommentarer

    Svarer til Ярослава Білан

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.

  • L

    Laura K.

    1 anmeldelser

    Makkelijk scoren en versturen

    Account fixen was zo gedaan, labels printen ook. Navigatie door categorieën voelt lekker vlot. Twee items gebundeld om verzendkosten te drukken. Opgevallen: leuke deals op vintage Levi’s en duidelijke kopersbescherming bij afrekenen.

    0 kommentarer

    Svarer til Laura K.

    Kommentaren skal være mindst 10 tegn.