Groupama.hu

Gyors kalkuláció és kötés

Lakásbiztosítást kötöttem online. A kalkulátor tiszta, rögtön láttam a csomagok közti különbségeket, és a kedvezmények is logikusan jelentek meg. Elektronikusan írtam alá, a kötvény percek múlva a fiókban volt. A díjfizetés beállítása egyszerű, a számlák jönnek időben. Később kérdeztem a fedezeti kör bővítéséről, érthető választ kaptam. Ez most egy nagyon gördülékeny élmény volt, pont ilyennek kell lennie a digitális biztosításkötésnek. Nem hiányzott a papírhegy.

Lakásbiztosítás egyszerűen

Weben kalkuláltam, az ügynök visszahívott és segített a csomag kiválasztásában. Több szerződésre jött kedvezmény, az appban fizetek és látom a dokumentumokat. Kényelmes, átlátható folyamat.

Pénz jött, kevesebb mint vártam

Nem vitatom, fizettek időben. Mégis csalódott voltam, mert a szerviz árajánlatához képest karcsúbb volt a térítés. Az ügyintéző korrekt, de az elbírálás szigorú.

Kárbejelentés online ment

Az űrlap gyorsan kitölthető volt, státusz is látszott az appban. A kárfelvétel ideje húzódott, de végül rendeződött. Kommunikáció korrekt.

App és ügyintézés rendben

A szerződéskötés után megnyugodtam, mert az appban minden dokumentum elérhető. A szolgáltatás átlátható, a díj kedvező több biztosításnál.

Egészségbiztosítás

4 éve fizetem a biztosítást!Lassan 1 éve vagyok otthon súlyos daganatos betegség miatt! Minden a biztosító által kért dokumentomut ezzel kapcsolatban beküldtem! Ennek ellenére nem vagyok jogosult semmilyen kártérítésre! Embertelen és felhaborító! Nem ajánlom senkinek, hogy itt kössön biztosítást!

Gyors, érthető kárügyintézés

Utazási biztosításnál kérdeztem számlázást, a chat azonnal válaszolt és linkelte a feltételeket. Rögtön tudtam, mit tegyek. Profi.

Könnyű online ajánlatkérés

Pár adat után kaptam díjakat autóra és lakásra, jól összehasonlítható volt. Az Ügyfél Zóna használható, dokumentumok letölthetők. Kárbejelentést nem most intéztem, de a feltételek áttekinthetők. Ügynök is visszahívott.

Lakàsbiztositàs

A leg alja. A leges legalja ez a biztositó. A büvèszet mestere - hogy 'mièrt' ne fizezsenek - ha kàrt szenvedtèl! De a pènzedet, azt elfogadjàk. Senkinek, de Senkinek se ajànlanam ezeket. Tartsa mindenki ettõl a biztositótol - nagyon messze magàt!

Kárszakértő aki nem ügyfélorientált

Nem rossz biztosító, ha olyan kárszakértővel van dolgod. Most kifogtam talán a legrosszabbat. ****, aki egyáltalán nem ügyfélorientált. Lekezelő, megalázó hangnemben beszél. Úgy látszik nem fontos az ügyfél. Majd máshol az lesz.

Csak fizetni ne keljen

Ingatlan biztosítás. Több káreset történt. Víz elfolyás , kazán probléma. Autó égett a kertben, ház megrongálódott. Egy büdös kanyi fillért nem sikerült visszakapni a befizetettből soha. Elég volt belőlük. Keresek egy olyat aki normális kár rendező. Nem baj ha többet kell fizetni évente, de ha tényleg baj van jöjjön segítség . Most konkrétan gáz kazán nélkül vagyunk 2 kisgyerekkel fűtési szezon előtt. Old meg paraszt , köszi...

A kárszakértő gyorsan felvette velem a kapcsolatot.

A kárszakértő gyorsan felvette velem a kapcsolatot. Rugalmas és türelmes volt. Jól navigált a kamerás hibafelmerésben.

Botrányosan rossz

Felső lakó eláztatott, de úgy rendesen. A károm kb. 500 ezer (helyreállítás ennyibe kerül). Szerintük ez nem annyi, még a felét sem fizették. Többszöri panaszom ellenére nem hajlandóak többet fizetni. Azt mondják, hogy nem a korábbi anyagokra kértem árajánlatot. Hát nem tudom, szerintem a diszperzit javítása diszperzittel, a fűrészporos tapéta javítása fűrészporos tapétával ugyanazokat az anyagokat jelenti. Magyarul nem akarnak fizetni. Soha semmiféle biztosításom nem lesz náluk, az biztos.

Gyors és pontos ügyintézés.

Gyors és pontos ügyintézés. Az online kárbejelentés egyszerű volt, és másnap már meg is kaptam a kártérítést. Maximálisan elégedett vagyok.

Egy fos!

Semmire nem fizetnek, viharkárra, ki sem jönnek, mondjuk másra sem. Egy fos! A kárszakértő telefonon állapítja meg amire nem fizetnek. Kerüld el!

A Groupama.hu weboldal könnyen kezelhető

A Groupama.hu weboldal könnyen kezelhető, gyors ügyintézéssel. Az online ügyfélszolgálat segítőkész volt, és minden kérdésemre választ kaptam.

Gyors és segítőkész ügyintézés.

Gyors és segítőkész ügyintézés. Online is könnyen meg tudtam kötni a biztosítást, minden világos volt. Csak ajánlani tudom.

Nagyon elégedett vagyok.

Nagyon elégedett vagyok. Remek ember, aki segít az ügyeimben. Kováts Richárd ügyintézőt csak ajálnani tudom.

A kárszakértő hamar kapcsolatba lépett velem.

A kárszakértő hamar kapcsolatba lépett velem. Rugalmasan és türelmesen viselkedett. Könnyen eligazodott a kamerás hibák feltérképezésében.

Jelzáloghiteli záradékot igényeltem.

Jelzáloghiteli záradékot igényeltem. Egy hét alatt sem sikerült elintézniük, hiába hivtam őket többször is, hogy haladjon a dolog. Most emiatt két biztositásra is fizetnem kell. Borzalmas élmény volt. Többet nem kérek belőle!

Ügyfélszolgálat," kárszakértő"

van hová fejlődni a cégnek, csak automata visszajelzések, egyoldalú kommunikáció, szakértelem nem jellemző

Kárszakértő aki nem korrekt

Nem lenne rossz biztosítő de ha kifogsz egy olyan kárszakértőt mint én egy arrogáns rosszindulatú B. Gábor aki mindent megtesz hogy ne kapj kártérítést akkor elmegy a kedved ettől a cégtől én mind a 4 biztosításomat megfogom szüntetni ,mert panaszt tettem a kárszakértő ellen és nem vizsgálta ki senki nem hívott fel senki nem érdekel senkit ennyit jelent egy ügyfél aki 11 éve hű volt a groupamához ! Soha többet .

Kiváló termékek, de hiányos tájékoztatás

A lakásbiztosítási csomagjukat választottam, ami nagyon jól lefedi az igényeimet. Azonban a szerződéskötés során nem kaptam megfelelő tájékoztatást néhány részletről, például az önrész mértékéről bizonyos káreseteknél. Ez kellemetlen meglepetést okozott egy kisebb kár rendezésekor.

Van hova fejlődni még

A Groupama Biztosítóval eddig pozitív tapasztalataim voltak. A biztosítási ajánlatok széles választéka és a kedvezmények vonzóak, és az ügyfélszolgálat is segítőkész. Azonban a szerződések felülvizsgálata néha bonyolult, és az online rendszerük lehetne felhasználóbarátabb.

Nemrég kötöttem biztosítást a Groupamánál.

Nemrég kötöttem biztosítást a Groupamánál. Az ügyintézés gyorsan ment, és az online felület is könnyen használható. Volt egy kárbejelentésem, amit egyszerűen el tudtam intézni, bár a kárszakértővel kicsit nehézkes volt időpontot egyeztetni.

Az online ügyfélszolgálat könnyen elérhető, és minden kérdésemre azonnal választ kaptam.

Az online ügyfélszolgálat könnyen elérhető, és minden kérdésemre azonnal választ kaptam. A kárbejelentés gyorsan és gördülékenyen ment.